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Programme de la formation
Objectifs
Mieux se connaître – Identifier son style relationnel et son impact. Renforcer son assurance – Développer estime et confiance en soi. Maîtriser l’assertivité – S’exprimer avec clarté et fermeté. Gérer les conflits – Réagir sereinement aux critiques et tensions.
Evaluation
Questionnaire en ligne avec exercices pratiques.
Pour qui ?
Tout public salarié
Vous êtes en situation de handicap ? N'hésitez pas à nous en faire part, nous mettrons tout en oeuvre pour trouver une solution adaptée.
Prérequis / Durée
Aucun
Formation d'une durée de 14 h en présentiel possible à distance.
Programme
1. Mieux se connaître et comprendre son impact
Identifier son style relationnel et son mode de communication.
Comprendre son influence sur les interactions professionnelles.
Adapter son attitude pour des échanges plus efficaces.
2. Renforcer son estime et sa confiance en soi Développer une posture affirmée et positive.
Gérer son stress et ses émotions pour mieux interagir.
Prendre la parole avec assurance et conviction.
3. Maîtriser l’assertivité pour mieux communiquer Différencier assertivité, agressivité, manipulation et passivité. S’exprimer avec clarté tout en respectant son interlocuteur. Apprendre à dire non sans culpabiliser et à poser ses limites.
4. Gérer critiques et conflits avec sérénité
Accueillir et répondre aux critiques de façon constructive.
Gérer les désaccords et tensions en préservant la relation.
Adopter une posture calme et efficace face aux conflits.
Moyens pédagogiques
Mise en situation
Exercices interactifs
Cout de la formation
800,00 € / personne ou
1 600,00 € groupe 12 pers max
Financement OPCO possible.
Modalité d'accès
L’accès aux formations peut été initié, soit par l’employeur, soit par le salarié .
Pour chaque demande de formation, notre service réalise un entretien téléphonique ou un échange via mail ou en présentiel, afin d’établir une formation personnalisée qui prend en compte les attentes, les préférences et les contraintes.
Une proposition commerciale et un programme adapté sont transmis.
A réception du devis signé l’organisation logistique, technique, pédagogique et financière est établie.
Délai d'accès
Le délai d’accès aux formations, tient compte de ces différentes formalités afin d’être accessible dans un temps minimum d’un mois avant le début de l’action.
Financement
Vous avez la possibilité de faire financer cette formation via votre employeur. Il fera une demande de prise en charge via son OPCO
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