🌟 Suivre un tuto Excel à la pause déjeuner… est‑ce vraiment une formation ?

Dans de nombreuses entreprises, les formations non obligatoires comme Excel, Word, Canva ou la maîtrise d’outils numériques se retrouvent reléguées à des moments « volés » du quotidien : une vidéo visionnée entre deux réunions, un module e‑learning lancé pendant la pause déjeuner, un tuto consulté le soir quand la maison dort enfin. C’est simple, accessible, et cela donne souvent l’impression d’ “avoir appris quelque chose”.Mais en réalité, ni la loi, ni la pédagogie, ni même l’expérience apprenante ne reconnaissent cela comme une véritable formation.

La loi, d’abord : apprendre ne se fait pas sur un coin de table

Le Ministère de l’Économie rappelle clairement que les formations liées au travail même lorsqu’elles ne sont pas obligatoires doivent être réalisées dans des conditions qui permettent réellement la montée en compétences : un temps dédié, une organisation structurée, et un cadre adapté au développement professionnel.

Elles doivent être pensées pour permettre l’adaptation au poste et l’amélioration des compétences, ce qui exclut d’office les formations improvisées sur un temps personnel ou informel. Une formation Excel visionnée en vitesse sur l’heure du midi ne satisfait donc pas ces attentes légales. (economie.gouv.fr)

En d’autres termes : si l’objectif est que le salarié apprenne vraiment, l’employeur doit lui offrir un vrai temps d’apprentissage, pas une injonction à se débrouiller “quand il peut”.

Ensuite, la pédagogie : un tutoriel n’est pas une formation

Les engagements portés par EdTech France rappellent qu’une formation, même distancielle, repose sur l’accompagnement humain, la personnalisation des contenus, l’interaction et la collaboration.

Une formation ne peut pas être réduite à un simple visionnage passif : c’est une expérience où l’on est guidé, stimulé, questionné, corrigé. C’est aussi un espace où l’on peut poser des questions, exprimer un blocage, reformuler une notion, ou demander une démonstration adaptée à sa situation. (ad-education.com)

À l’inverse, les formats asynchrones comme les tutos ou les petites vidéos griffonnées dans les interstices du temps souffrent d’un problème majeur : l’apprenant est seul. Et la solitude pédagogique entraîne bien souvent décrochage, incompréhension et abandon. Les statistiques recensent d’ailleurs des taux d’abandon particulièrement élevés dans les formations en ligne non accompagnées, notamment lorsqu’il manque d’interaction humaine. (cpea.fr)

Pourquoi le synchrone change tout

C’est là que la vraie formation synchrone en visio ou en présentiel prend tout son sens. Sur des outils comme Excel, apprendre ne consiste pas à regarder quelqu’un manipuler des cellules ou tracer un tableau. Apprendre, c’est manipuler soi‑même.

C’est essayer, se tromper, comprendre pourquoi la formule ne fonctionne pas, refaire, ajuster. Et surtout : c’est avoir quelqu’un face à soi, en direct, qui explique autrement, qui reformule, qui encourage, qui montre, qui reprend la main si besoin.

Le synchrone permet également d’aborder les cas concrets du quotidien :

« Mon tableau croisé dynamique change quand je filtre »,

« Ma formule casse quand je copie la cellule »,

« Mon fichier devient trop lourd, comment l’optimiser ? ».

Ces situations ne sont jamais abordées dans les tutoriels génériques. Elles apparaissent, en revanche, immédiatement dans une formation vivante, car ce sont les usages réels qui guident la séance.

Le synchrone, c’est aussi un espace de bienveillance et de progression. Beaucoup d’apprenants n’osent pas dire qu’ils ne savent pas faire un tableau ou gérer une mise en forme conditionnelle. Le groupe, l’interaction, les échanges rendent ces confidences plus naturelles. Et ce sont précisément ces moments qui débloquent des années de frustrations.

Enfin, le synchrone est une source de gain de temps considérable pour l’entreprise. Une seule heure passée avec un formateur peut éviter des dizaines d’heures de bricolage ou de recherches approximatives sur Google. Là où trois tutos mal utilisés ne produisent aucun effet, deux heures de formation accompagnée peuvent transformer la façon de travailler.

En résumé : le tutoriel informe, la formation transforme

Pour les formations Excel et autres outils bureautiques, la différence entre “je regarde” et “je sais faire” est immense. Le tutoriel donne une information. La formation synchrone apporte une compétence.

L’un est passif, l’autre est vivant.

L’un montre, l’autre accompagne.

L’un frustre, l’autre débloque.

Le synchrone reste la seule modalité permettant une montée en compétences réelle, durable et transférable dans le quotidien professionnel.